사람의 마음을 얻는 대화,'적을 만들지 않는 대화법(Tongue Fu) '
출산을 한달여 앞두고 천사를 품에 안으면서 태교를 위해서라도 내가 아닌 타인에게 좀더 힘이나는 말을 하고 같은 말을 하더라도 감정이 상하지 않게 전달하고자 하는 것이었습니다. 특히나 업무를 진행하면서 같은 결과가 도출이 된다면 함께 일하는 동료들이 감정적으로 불필요한 스트레스를 겪지 않도록 이왕이면 부드러운 요청과 협조를 구하고 메일이나 메신저로만 말하는 것이 아니라 가능하다면 얼굴을 보고 요청하는 의도가 무엇인지 설명을 하고자 하였습니다. 이런 생각을 더 강하게 가지게 해준 책이 '적을 만들지 않는 대화법'이었습니다. 전 회사에서는 마케팅 담당으로 업무관련 외주회사들을 관리하다보니 업무 진행을 위해서는 파트너사라 하더라도 좀더 강하게 어필을 해야 더 빠르게 협조를 해줄 것이라는 생각이 있었습니다. 그러..
문화생활/볼거리
2017. 2. 7. 11:06
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